Предприятие-изготовитель гарантирует соответствие аппаратно-программного комплекса ROFES требованиям технических условий ТУ 4254-001-12342964-2014 (Декларация о соответствии № ТС N RU Д-RU.АЛ16.В.30396 от 26.02.2014) при соблюдении условий эксплуатации, транспортирования и хранения.
Срок службы изделия – 5 лет.

При соблюдении правил эксплуатации срок службы может значительно превысить официально установленный.
Гарантийный срок эксплуатации изделия – 12 месяцев со дня продажи. В случае обнаружения недостатков в течение гарантийного срока продавец (изготовитель) обязуется удовлетворить требования пользователя, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».

Продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, не отвечает за недостатки, если они возникли после передачи изделия пользователю вследствие:
• нарушения потребителем правил транспортировки, хранения, ухода и эксплуатации;
• механических повреждений;
• действий третьих лиц;
• форс-мажорных обстоятельств.

Гарантийные обязательства не распространяются на изделия с нарушенными заводскими пломбами. В случае неисправности изделия в период действия гарантийных обязательств, а также обнаружения некомплектности, владелец изделия может направить в адрес предприятия-изготовителя (используйте почтовый адрес) или его представителя, или в авторизованный сервисный центр, если такой есть, изделие и заявку на ремонт (замену) с указанием фамилии, имени, отчества, адреса, номера телефона, датой и кратким описанием неисправности, условиями ее проявления.

Производитель: ООО «Инферум», 620100, Россия, г. Екатеринбург, Сибирский тракт, 12, стр. 1, оф.206
Тел./факс: +7(343) 247-84-51,
info@rofes.ru, www.inferum.ru

Продавец и лицо, уполномоченное принимать претензии Потребителей:
Индивидуальный предприниматель Копылов Александр Александрович,
ИНН 666203283511,
ОГРНИП 320508100090222,
Почтовый/фактический адрес: 127238 г. Москвы Дмитровское ш., дом 71Б, офис 412

Телефон для справок: 8-800-500-21-70 пн-пт с 08:30 до 14:30 (мск) звонок по России бесплатный.